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    工商银行招聘简章
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    工作内容:

    为工商银行客户提供业务咨询、诉求受理、紧急求助、资讯服务等不涉及客户账户信息的电话服务。

    岗位要求:?

    1、作风正派,敬业爱岗,工作认真负责,能够自觉遵守岗位操作规范与制度。

    2、性别不限,中专及以上学历,经济、金融等相关专业优先。

    3、20-28岁,有一年以上呼叫中心相关工作经验者优先。

    4、普通话流利,口齿清晰,沟通能力强,综合素质高,具备正确的客户服务理念,能够灵活为客户解决复杂疑难问题。

    5、熟练使用办公软件,打字录入速度60字/分钟以上。

    工作时间:7*24小时倒班制,平均8小时的工作制,(平均一周休息2天,平均每周工作时长不超过40小时)一个月上5-6次夜班,法定节假日按照劳动法的规定支付薪水或调休;

    ?福利待遇:培训期:培训周期4-6周,周一至周五,每天30元补助。试用期:底薪+全勤+餐补+车补=1720元底薪: 1200(无责任底薪全勤200 (无迟到、请假、旷工、早退)餐补:220(每天10元饭补,按实际出勤天数核算)车补

    转正:底薪+岗位+全勤+车补+夜班补助+绩效+奖金=2400-3220元

    底薪:1200(无责任底薪)

    工龄:100(签正式劳动合同满一年,每年增加100元工龄工资)

    岗位:100-200(分综合组,管理等岗位,按岗位职能获取此项)

    全勤:200(无迟到、请假、旷工、早退)

    车补:100

    夜班补助:200(每月平均上5-6次夜班)

    餐补:220(每天10元饭补,按实际出勤天数核算)

    绩效:300-800(根据通话质量及其他各项管理要求获取此项)

    奖金:0-300(根据各项指标得到此奖金)

    其他福利待遇:签订劳动合同,缴纳综合保险。


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